ACCOUNT DELETION
계정 및 데이터 삭제
업데이트 · 2026년 9월 10일
READY STEP 계정과 연결된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우에도 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.
삭제 요청 보내기
Google 로그인에 사용한 이메일 주소에서 요청을 보내주세요. 본인 확인을 위해 로그인 이메일과, 확인할 수 있다면 Firebase UID를 함께 적어주세요.
privacy@readystep.app
요청 방법
- 앱을 사용할 수 있다면 설정에서 ‘계정 및 데이터 삭제 요청’을 선택합니다.
- 메일 내용을 확인한 뒤 Google 로그인에 사용한 이메일 주소에서 전송합니다.
- 앱을 사용할 수 없다면 아래 버튼으로 직접 요청 메일을 보냅니다.
- 본인 확인이 끝나면 삭제를 처리하고 결과를 이메일로 안내합니다.
삭제되는 데이터
- Firebase Authentication의 READY STEP 계정
- Cloud Firestore에 저장된 PRO 체험 신청 및 시작 기록
- READY STEP이 관리하며 해당 계정과 연결된 기타 개인정보
삭제 및 보관 안내
요청이 확인되면 지체 없이 삭제 절차를 시작합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 필요한 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제하며, 해당되는 경우 그 사유를 안내합니다. Firebase의 활성·백업 시스템에서는 삭제 완료까지 최대 180일이 걸릴 수 있습니다. 기기에만 저장된 언어 설정은 앱 삭제 또는 앱 데이터 초기화로 제거할 수 있습니다.