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ACCOUNT DELETION

アカウントとデータの削除

更新日 · 2026年9月10日

READY STEPアカウントと関連する個人データの削除を依頼できます。アプリを利用できない場合も、以下のメールアドレスから依頼できます。

削除依頼を送信

Googleログインに使用したメールアドレスから送信してください。本人確認のため、ログイン用メールアドレスと、確認できる場合はFirebase UIDを記載してください。

privacy@readystep.appへ依頼↗

privacy@readystep.app

依頼方法

  1. アプリを利用できる場合は、設定から「アカウントとデータの削除依頼」を選択します。
  2. 内容を確認し、Googleログインに使用したメールアドレスから送信します。
  3. アプリを利用できない場合は、下のボタンから依頼メールを送信します。
  4. 本人確認後に削除を処理し、結果をメールでお知らせします。

削除されるデータ

  • Firebase AuthenticationのREADY STEPアカウント
  • Cloud Firestoreに保存されたPRO体験の申請・開始記録
  • READY STEPが管理する、当該アカウントに関連するその他の個人データ

削除と保存について

依頼確認後、遅滞なく削除手続きを開始します。法令上保存が必要な情報は必要期間のみ分離して保存し、該当する場合は理由をお知らせします。Firebaseの稼働・バックアップシステムでは削除完了まで最大180日かかる場合があります。端末内の言語設定は、アプリ削除またはアプリデータの初期化で削除できます。

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