ACCOUNT DELETION
アカウントとデータの削除
更新日 · 2026年9月10日
READY STEPアカウントと関連する個人データの削除を依頼できます。アプリを利用できない場合も、以下のメールアドレスから依頼できます。
削除依頼を送信
Googleログインに使用したメールアドレスから送信してください。本人確認のため、ログイン用メールアドレスと、確認できる場合はFirebase UIDを記載してください。
privacy@readystep.app
依頼方法
- アプリを利用できる場合は、設定から「アカウントとデータの削除依頼」を選択します。
- 内容を確認し、Googleログインに使用したメールアドレスから送信します。
- アプリを利用できない場合は、下のボタンから依頼メールを送信します。
- 本人確認後に削除を処理し、結果をメールでお知らせします。
削除されるデータ
- Firebase AuthenticationのREADY STEPアカウント
- Cloud Firestoreに保存されたPRO体験の申請・開始記録
- READY STEPが管理する、当該アカウントに関連するその他の個人データ
削除と保存について
依頼確認後、遅滞なく削除手続きを開始します。法令上保存が必要な情報は必要期間のみ分離して保存し、該当する場合は理由をお知らせします。Firebaseの稼働・バックアップシステムでは削除完了まで最大180日かかる場合があります。端末内の言語設定は、アプリ削除またはアプリデータの初期化で削除できます。